Funktionierende zwischenmenschliche Kommunikation ist eines der zentralen Elemente für das Betriebsklima, die Motivation der Mitarbeitenden und das Bestehen eines Unternehmens.
Arbeitspsychologie
Der Kontakt zu KundInnen ist für Unternehmen äußerst wichtig. Durch richtige Kommunikation können Konflikte auch mit schwierigen KundInnen gelöst und sogar vermieden werden.
Führungskräfte sind verantwortlich für eine gesundheitsförderliche Arbeitsumgebung. Dazu ist die Gestaltung und Selbstorganisation ein wesentlicher Faktor.
Selbstmanagement bedeutet, sich selbst zu coachen, sich Ziele zu setzen, besser mit der verfügbaren Zeit umzugehen und Stress effektiver zu managen.
Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) stellt ein betriebsbezogenes, individuelles Vorgehen zur Erhaltung der Arbeitsfähigkeit in einem Unternehmen dar.
Alle Beschäftigten erleben durch ihre Arbeit immer gleichzeitig physische und psychische Anforderungen. Ohne psychische Prozesse wäre keine Arbeit durchführbar.
